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Forschungsprojekt in der Niedersächsischen Justiz Weiter
Grünenthal GmbH - Auswahl einer IT Service Management Suite Weiter
Mundipharma GmbH Projekt „Durchführung einer Reifegradanalyse des IT Service Center“ Weiter
Implementierung eines Steuerungsmodells für die IT-Service-Management-Prozesse der Raiffeisen Zentralbank Österreich AG Weiter
Forschungsprojekt in der Niedersächsischen Justiz Weiter
Reifegradanalyse/IT Maturity Assessment
Das IT Maturity Assessment ist ein auf dem Capability Maturity Model Integration (CMMI) basierendes Analyse- Instrument, mit dem die Fähigkeit der Organisation hinsichtlich ihrer Prozessreife gemessen wird. Die Ergebnisse zeigen in einer kompakten Form die Stärken und Schwächen der Organisation auf und sind die Grundlage für eine effiziente Prozesseinführung oder -verbesserung.
Die Basis für eine erfolgreiche Ablauforganisation sind nicht nur gute Prozessbeschreibungen und eine gute Toolunterstützung. Es geht vielmehr darum, in der Organisation eine Kultur und ein Verhalten zu etablieren, mit denen es über Organisationsgrenzen hinaus möglich ist, gemeinsame Ziele zu erreichen. Die Mitarbeiter und Führungskräfte müssen lernen, dass das Entdecken von Schwachpunkten die Chance bietet, besser zu werden. Das Managen nach Kennzahlen und das Einleiten und Überwachen von Maßnahmen ist die Voraussetzung für eine leistungsstarke Prozessorganisation.
Erfahrene Managementberater der ITSM Consulting identifizieren schnell und sicher die kritischen Punkte in Ihrer Organisation. Dabei zeigen wir Ihnen nicht nur die Schwachpunkte auf, sondern geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen zur Stabilisierung und Verbesserung der aktuellen Situation.
Wir verwenden die Methode des CMMI und nutzen je nach Zielsetzung die Inhalte der gängigen Referenzmodelle (ITIL®, COBIT 4.1 und weitere).
Unsere Referenzen: VW AG, LZF, DEVK, Südzucker AG, BBIT, BMWI, PWC.
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