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Neu: IT-Security-Management-Portfolio Weiter

Es ist kritisch, wenn Serviceprozesse zu lange Pausen einlegen Weiter

ITIL ist da - jetzt geht es um die Prozessqualität Weiter

Spezialangebote zur Neueröffnung der Schulungsräume in Bodenheim Weiter

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Alle ITIL®-Lifecycle-Prüfungen zum ITIL® Expert in Deutsch verfügbar

Nach einer intensiven Pilotphase sind seit Ende 2010 nun alle ITIL®-Livecycle-Prüfungen in Deutsch verfügbar.

Übersicht

Alle ITIL®-Lifecycle-Prüfungen zum ITIL® Expert in Deutsch verfügbar

Nach einer intensiven Pilotphase sind seit Ende 2010 nun alle ITIL®-Livecycle-Prüfungen in Deutsch verfügbar.

Übersicht

  • Service Operation: ist im Livebetrieb
  • Service Strategy: ist im Livebetrieb
  • Service Improvement: ist im Livebetrieb
  • Service Transition: ist im Livebetrieb
  • Service Design: ist im Livebetrieb
  • Managing Across the Lifecycle: seit 09.2010 (Pilotbetrieb)

Projektberichte

Optimierung der Service-Operations- und Service- Transition-Prozesse und Einführung einer CMDB Weiter

FrontRange ITSM Migrations- und Betriebsunterstützung Weiter

Klinikum Region Hannover - Betriebliche Einführung des Change-Management-Prozesses Weiter

Kundenstimmen

Sehr netter und angenehmer Vortrag mit "Mitmacheffekten". Trockenes Thema wurde lebendig gemacht... Weiter

Tolle Schulung mit viel Praxisbezug Weiter