Mundipharma GmbH
Projekt „Durchführung einer Reifegradanalyse des IT Service Center“

Die IT-Abteilungen der Mundipharma Gruppe streben eine verstärkte Zusammenarbeit auf europäischer Ebene an, die Gründung einer europäischen IT-Organisation ist beschlossen. Vor diesem Hintergrund ist eine verstärkte Konsolidierung, Standardisierung und Harmonisierung der internationalen Prozesse, Standards und Richtlinien im Bereich des IT Service Managements absehbar. Vorbereitend auf diese Aktivitäten möchte die Leitung des Service Desk der Mundipharma GmbH Deutschland eine Reifegradanalyse der aktuellen Prozesse, Verfahren und Werkzeuge im Bereich Service Desk durchführen, um Optimierungspotentiale erkennen und entsprechende Maßnahmen ableiten zu können.
Die ITSM Consulting besitzt umfangreiche Erfahrung in der Bewertung von IT Organisationen, Funktionen und Prozessen hinsichtlich aller relevanter Aspekte des IT Service Managements und der IT Governance, und wurde vor diesem Hintergrund mit der Durchführung der Reifegradanalyse beauftragt.

 
Über die Firma Mundipharma GmbH:
Mundipharma ist eines der führenden mittelständischen Pharmaunternehmen. Sein Standort liegt im hessischen Limburg an der Lahn. Mit Erfolg ist es dem Unternehmen gelungen, sein Produkt-Portfolio trotz der schwierigen Situation im Gesundheitswesen weiter auszubauen und es auf dem Gebiet der Schmerztherapie als "Der Schmerzspezialist" zu positionieren. Eine Umsatzsteigerung von 65 Millionen Euro im Jahre 1994 auf 295 Millionen Euro 2010 dokumentiert dies eindrucksvoll.
Die ITSM Consulting freut sich, die Mundipharma GmbH mit diesem Projekt als neuen Kunden gewonnen zu haben.

Ihr Ansprechpartner:
Christian Rauch

06135 93340
Projekt@ITSM-Consulting.de