ITSM Consulting AG

Aktuelles

Studie zu den Problemzonen des IT Service Managements

Erstmals ist in einer Erhebung die Leistungsfähigkeit aller Felder des IT Service Managements differenziert analysiert worden.... mehr

ITIL-Schulungen: Endspurt zum Jahresende

Noch zahlreiche Seminare mit Durchführungsgarantie der zur ITSM Group gehörenden ITSM Consulting AG Zum Jahresende ist noch... mehr

ITSM Group mit Praxisworkshop zur Prozesseinführung und -optimierung

Mit der Einführung neuer Prozesse und einer Optimierung bestehender Abläufe gehen immer organisatorische Veränderungen einher. Um... mehr

 

Ehrgeizige Ziele für unsere Kunden im Visier

Die ITSM Consulting AG als Kopf der ITSM Group wurde im Jahr 2001 gegründet und ist heute eines der führenden deutschen und international tätigen Beratungshäuser. Ihre besondere Expertise erleben die Kunden vor allem in den Bereichen IT-Service-Management-, IT-Governance- und Organisationsberatung sowie der Plattform-Unterstützung und den ITSM-Schulungen.

Dieses Kompetenzprofil wird zusätzlich durch eine Besonderheit geprägt, die uns deutlich von anderen Unternehmensberatungen unterscheidet: Unsere praxisbewährte IT-Quality-Ausrichtung mit einer exklusiven Methodik, die bis in die TÜV-Zertifizierung von IT-Services mündet.

Unsere Beratungsleistungen versetzen Unternehmen somit in die Lage, sowohl ihre Organisation leistungsoptimierend auszurichten als auch die IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. Beides dient der Zielsetzung, die betriebliche Wertschöpfung und die Innovationskraft der IT nachhaltig zu verbessern. Da wo es für den Kunden sinnvoll ist, orientieren wir uns an etablierten Regelwerken wie ITIL®, COBIT®, PRINCE2®, M_o_R®, ISO 20000 und ISO 27001 bzw. kombinieren sie auf intelligente Weise.

Die ITSM Consulting AG ist seit vielen Jahren für ITIL®, PRINCE2®COBIT®, M_o_R® und ISO/IEC 20000 als eines der wenigen Trainingsinstitute zertifiziert, zudem gehört sie als Mitglied der ISACA und dem itSMF Deutschland eV an.

Die ITSM Group besteht darüber hinaus aus vier weiteren 100%-Tochtergesellschaften: Die ITSM-Solutions GmbH konzentriert sich auf die Erbringung von Projektmanagement-Services, die ITSM Trusted Quality GmbH in Deutschland sowie die Trusted Quality GmbHen in Österreich und der Schweiz haben sich auf die Beratungsleistungen im Umfeld des Datenschutzes und des Security Managements erfolgreich fokussiert. Die rund 300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus Wirtschaft und Öffentlicher Verwaltung werden von über 60 Mitarbeitern durch die sieben Geschäftsstellen betreut. Hauptsitz der ITSM Consulting AG ist Bodenheim bei Mainz, sie wird durch die ITSM- und Organisationsexperten Siegfried Riedel (Vorstandsvorsitz) und Frank Zielke geleitet.