Begleitung der Tool-Umsetzung

Beugen Sie Problemen schon während der Umsetzung vor!

Je nach Größe des Projektes kann sich die Umsetzungsphase über Monate erstrecken. Um nicht erst am Ende des Projektes auf Probleme zu stoßen, ist ein gutes Release- und Testmanagement nötig. So können Sie Problemen vorbeugen. Wir sagen Ihnen, wie Sie die Qualität effizient sichern können und so Risiken und Kosten minimieren.
Das bedeutet für eine Begleitung der Umsetzung konkret für Sie:

• Wir stellen Testmethoden bereit und erarbeiten mit Ihnen Testzyklen.
• Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam den Testplan, basierend auf dem Pflichtenheft und den Use Cases.
• Wir erarbeiten für Sie einen Releaseplan.
• Wir testen und prüfen für Sie, ob die Anforderungen aus dem Pflichtenheft bei der Anpassung des ITSM-Tools berücksichtigt werden konnten (Validierung).
• Wir führen und moderieren Abstimmungsrunden mit dem Auftragnehmer.
• Wir erstellen und/oder sichern die Qualität der begleitenden Dokumente (Handbücher, Handlungsanweisungen etc.).
• Wir überprüfen anhand der Ergebnisse den Projektfortschritt und die Meilensteinplanung.

Gern beraten wir Sie bei der Einführung eines umfassenden Release-Management-Prozesses.