Die Geschäftsfelder der ITSM Consulting

Durchführung von Beratungsleistungen

Die ITSM Consulting AG ist ein unabhängiges, international tätiges IT-Beratungshaus in den Bereichen der Prozessoptimierung und Organisationsberatung durch IT Service Management. Unsere Kernkompetenz liegt darüber hinaus in der effektiven und effizienten Steuerung von IT-Organisationen, im Sinne einer zeitgemäßen und zielgerichteten IT Governance.

Wir sind zugleich Lösungsexperte und Umsetzungschampion - aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und speziell entwickelten Best Practices. Gründungsidee und Basis unseres Geschäftsmodells ist die langfristige Beratung, nachhaltige und nachweisbare Realisierung von Einsparpotenzialen in all unseren Projekten. Wir reden nicht nur über Mehrwert in Ihren IT-Prozessen – wir erbringen ihn!

Wir liefern realistische und machbare Konzepte. Im zweiten Schritt sehen wir uns als Wegbereiter für eine effiziente und konsequente Implementierung der IT-Service-Management-Prozesse. Die gezielte Verknüpfung von Methodik, Branchenkenntnis und IT-Knowhow, Herstellerunabhängigkeit und Objektivität in der Beratung ist für uns ebenso verpflichtend wie der Einsatz kompetenter und erfahrener Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen, dass IT Service Management mehr ist als nur ITIL!

IT-Governance, -Risk und –Compliance (GRC) sind Bereiche, in denen wir zuhause sind. Wir verstehen IT-GRC als Bindeglied von Business und IT und als kritischen Faktor für eine erfolgreiche und wertgenerierende IT, die den Unternehmenserfolg entscheidend mit verantwortet.

Wir sind Marktführer im Bereich Management of Change und kombinieren Trainingskompetenz mit hochperformanten Beratungsleistungen. Unsere Kunden erreichen durch unsere individuell zugeschnittenen und ganzheitlichen Beratungskonzepte ihre Ziele in den Bereichen IT Service Management, IT-Prozessoptimierung, IT-Organisationsberatung sowie Toolauswahl- und einführung souverän, kontrolliert und jederzeit mit höchster Qualität.

„Leistung“ und „Vertrauen“ bilden das Zentrum unserer Unternehmenswerte und prägen die Beziehungen zu unseren Kunden und zu allen unseren Stakeholdern. Wir arbeiten für Großkonzerne ebenso wie für global tätige Unternehmen, die öffentliche Verwaltung und mittelständische Firmen.

Durchführung von Schulungen

Die ITSM Consulting AG gehört zu den wenigen durch den TÜV akkreditierten Schulungshäusern für ISO/IEC 20000 und sämtliche ITIL® Ausbildungsgänge in Deutschland. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit der ISACA  zusammen und bieten entsprechende COBIT®-Schulungen an.