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Sehr netter und angenehmer Vortrag mit "Mitmacheffekten". Trockenes Thema wurde lebendig gemacht... Weiter

Tolle Schulung mit viel Praxisbezug Weiter

Gute Informationen über ITIL® und die Möglichkeiten die ITIL®-Prozesse mit SAP zu... Weiter

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ITSM in der Öffentlichen Verwaltung: Wo drückt der Schuh? Weiter

8 ITIL® Praxistipps für die Öffentliche Verwaltung Weiter

Exklusiv-Tipps über die Einführung von ITIL® in der Öffentlichen Verwaltung.  Weiter

Untersuchung der ITSM Consulting zur "IT-Prozessqualität“ als Top-Thema in der Computerwoche Weiter

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Wir möchten Sie auf folgende Exklusiv-Veröffentlichungen unserer Prozessberater und Vorstände hinweisen:

  • IT Service Management sollte COBIT® nicht vergessen
     
  • Serie „ITSM-Probleme in Behörden“ – Teil 4: Die Prozessorientierung strukturgerecht justieren
  •  Leitfaden zur Optimierung der IT-Service-Qualität

  •  8 ITIL® Praxistipps für die Öffentliche Verwaltung
  • So machen Sie es richtig! 8 Tipps zur erfolgreichen Einführung eins ITSM-Tools - Typische Fehler im Auswahlprozess von ITSM-Tools

  • CeBIT sucht den ITIL®-Visionär - Business Game der ITSM Consulting AG bewertet das innovative Denken beim Thema IT Service Management

  • IT-Arbeitsplätze der Zukunft - der IT-Arbeitsplatz von morgen hat ein neues Gesicht!

  • Worauf es wirklich ankommt - ISO/IEC 20000 - Zertifizierung aus Unternehmens- und Beratersicht

  • ITIL® V3 umsetzen - Gestaltung, Steuerung und Verbesserung von IT-Services

  • ITIL® überzeugend einführen - Methoden und soziale Kompetenzen.

  • IT-Servicemanagement/Compliance und Wirtschaftlichkeit in der IT
     

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