Beratung

Unsere Expertise gliedert sich in folgende Haupt-Aspekte: ITSM, Quality, Organisation, Security und Projektmanagement.
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ITSM-Beratung

Lernen Sie unsere Beratungsprodukte kennen

Unsere Beratungsleistungen versetzen Unternehmen in die Lage, sowohl ihre Organisation leistungsoptimierend auszurichten als auch die IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. Beides dient der Zielsetzung, die betriebliche Wertschöpfung und die Innovationskraft der IT nachhaltig zu verbessern. Da wo es für den Kunden sinnvoll ist, orientieren wir uns an etablierten Regelwerken wie ITIL®, COBIT®, PRINCE2®, etc.

Service-Qualität

Unser Kompetenzprofil wird durch eine Besonderheit geprägt, die uns deutlich von anderen Unternehmensberatungen unterscheidet: Unsere praxisbewährte IT-Quality-Ausrichtung mit einer exklusiven Methodik, die bis in die TÜV-Zertifizierung von IT-Services mündet. Unsere Beratungsleistungen versetzen Unternehmen somit in die Lage, sowohl ihre Organisation leistungsoptimierend auszurichten als auch die IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern.

Organisationsberatung

Die ITSM Group ist erfahren in der Beratung von Konzern- und Mittelstandsunternehmen sowie von Bundes- und Landesbehörden. In mehreren Dutzend Projekten haben wir Ist-Analysen in der Aufbau- und Ablauforganisation durchgeführt. Auf dieser Basis haben wir mit unserer Organisationsberatung IT-Betriebe zum Teil in erheblichem Umfang angepasst und einer messbaren Veränderung unterworfen.

Informationssicherheit

Das Thema Datenschutz gewinnt mit der neuen EU-Datenschutzverordnung an Bedeutung, denn ein reaktiver Umgang mit Datenschutzverstößen stellt in Anbetracht umsatzabhängiger Sanktionen ein hohes Risiko dar. Ein aktives Datenschutzmanagement schützt maßgeblich unternehmenseigene Assets.

Branchen-Lösungen

Durch unsere langjährigen Erfahrungen mit Produkten und Services für spezifische Branchen, bieten wir unsere Lösungen und Expertise zielgenau für Ihr Marktsegement an. Speziell im Bereich EVUs, Healthcare und Automotive können wir wertvolle Referenzen und Erfahrungen mit in Ihr Projekt einbringen.

Projektmanagement-Services

Das Ziel unserer professionellen Projektunterstützung mit einer klar definierten und für alle Beteiligten transparenten Rollen- und Aufgabenverteilung besteht vor allem darin, anspruchsvolle IT-Vorhaben sicher zum Erfolg zu führen. Dazu gehört auch ganz besonders das Engagement dafür, dass die qualitativen, terminlichen und wirtschaftlichen Vorgaben möglichst präzise eingehalten werden.