Datenschutzerklärung

Ihre persönlichen Daten werden von uns, unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, vertraulich behandelt.

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„ITSM Group“ bezeichnet nachfolgend den Unternehmensverbund der ITSM Consulting AG und aller Gesellschaften an denen die ITSM Consulting AG mehrheitlich beteiligt ist und wird nachfolgend allgemein und für jede Einzelgesellschaft des Unternehmensverbundes als „ITSM Group“ bezeichnet.

Die ITSM Group freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten wohl fühlen. Die Gewährleistung des Datenschutzes und der Datensicherheit stellt für die  ITSM Group ein wichtiges Grundprinzip dar. Ihre persönlichen Daten werden von uns, unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, vertraulich behandelt. Mit dieser Erklärung unterrichten wir Sie über die datenschutzrelevanten Aspekte unserer Internetseiten.

Datenerhebung

Rechnerbezogene Daten

Jeder Webserver registriert automatisch die Zugriffe auf Webseiten. Beim Besuch unserer Webseite registriert unser Webserver zum Zwecke der Systemsicherheit und -steuerung temporär folgende Daten:

  • Rechneradresse (IP-Adresse)
  • Seite, von der aus eine Datei angefordert wurde
  • Namen der Datei
  • Datum und der Uhrzeit der Abfrage
  • Übertragene Datenmenge
  • Zugriffsstatus
Persönliche Daten

Unter persönlichen Daten verstehen wir Ihre Angaben in unseren Formularen, wie etwa Name, Vorname, postalische Adresse, Email-Adressen und Telefonnummern. Die Nutzung dieser Website ist im Grundsatz ohne Angaben von personenbezogenen Daten möglich. Wenn Sie allerdings uns eine Email senden, dann werden die übermittelten Daten naturgemäß erfasst und gespeichert. Ihre Email wird ebensowenig auf der Website dargestellt wie Ihre IP-Adresse. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte herausgegeben, es sei denn, Sie haben diese selbst über unsere Website öffentlich gemacht oder Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt oder eine gesetzliche Vorschrift zwingt zur Herausgabe dieser Daten. Wir verwenden die von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zweckgebunden, z.B. um Ihnen Ihre Anfrage zu beantworten. Natürlich können Sie jederzeit Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten sowie deren Löschung unter verlangen. Hiermit wird der Verwendung der im Impressum oder sonst auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten zur Zusendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung oder sonstigem Informationsmaterial ausdrücklich widersprochen.

Datenverwendung

Ihre übermittelten, persönlichen Daten werden von uns erhoben, gespeichert und verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um Sie mit den bei uns abgerufenen Dienstleistungen zu versorgen. Sie haben das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft erhalten Sie über marketing@itsmgroup.com. Sie haben das Recht Widerspruch über  einzureichen. Im Rahmen der Bereitstellung dieses Internetangebotes werden keine Cookies verwendet.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/policies/privacy/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Besondere Datenschutzhinweise zum Social PlugIn von Facebook

Diese Webseite nutzt das Social PlugIn „Teilen“ oder „Share“ von Facebook Inc, Ireland. Sie finden dieses Social PlugIn nahezu bei jedem Artikel. Wenn Sie ein Facebook-Nutzer sind und sich in das Soziale Netzwerk einloggen, dann setzt Facebook einen Cookie. Surfen Sie darauf im Internet und rufen eine Seite auf, die ein Social PlugIn von Facebook integriert hat, dann interagiert Ihr Browser (via Cookie) mit Facebook (via Social PlugIn). Facebook kann eventuell auch über das Social PlugIn “Share” erkennen, dass Sie sich auf der Website befinden. Es reicht dafür aus, dass Sie bei Facebook eingeloggt sind. Ein Klick auf den „Share“-Button ist nicht notwendig. Drücken Sie den „Share“-Button, dann nimmt Facebook diese Information naturgemäß ins Soziale Netzwerk auf – sofern Sie angemeldet sind. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook von Ihnen ein personenbezogenes Bewegungsprofil erstellen kann, dann können Sie das verhindern: Loggen Sie sich stets aus Ihrem Facebook-Account aus, bevor Sie weiter im Netz surfen. Es genügt nicht die Seite einfach nur zu schließen. Surfen Sie darüber hinaus im “Privaten Modus” (unter Einstellungen bei den meisten Browsern zu finden); in diesem Fall werden keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, mit denen Facebook zu einem späteren Zeitpunkt kommunizieren könnte.

Ferner finden Sie hier die Datenschutzbestimmungen von Facebook.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten über die Funktion des XING Share-Buttons

Auf dieser Internetseite wird der “XING Share-Button” eingesetzt. Beim Aufruf dieser Internetseite wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu Servern der XING AG (“XING”) aufgebaut, mit denen die “XING Share-Button”-Funktionen (insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts) erbracht werden. XING speichert keine personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Internetseite. XING speichert insbesondere keine IP-Adressen. Es findet auch keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem “XING Share-Button” statt. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zum “XING Share-Button” und ergänzende Informationen können Sie auf dieser Internetseite abrufen: https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy