ITIL® Knowledge Nuggets

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Mit zielgerichteten ITIL®-Informationen zum Projekterfolg!

Falls Sie Informationen in Ihren Projekten benötigen, empfehlen wir unsere Knowledge Nuggets. Diese interaktiven Lerninhalte enthalten kurze prägnante Erklärungen zum Thema ITIL®, die zielgerichtet auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Die Knowledge Nuggets stehen Ihnen für eine Nutzungsdauer von 60 Tagen nach Start des Lerninhalts zur Verfügung.

Sollten Sie darüber hinaus eine ITIL®-Foundation-Zertifizierung anstreben, beachten Sie bitte unsere weiterführenden Zertifizierungsangebote in Form von Web Based Trainings oder Präsenzschulungen.


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ITIL® Knowledge-Nugget-Paket

10 ITIL® Knowledge Nuggets,
Zugriff für 60 Tage

€ 250,-- zzgl. MwSt.

Folgende Themen sind in unserem Knowledge-Nugget-Paket enthalten:

  • Service-Management-Grundlagen
  • Service Strategy
  • Service Level Agreements & weitere Verträge
  • Service Design
  • Change Management
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Incident- und Problem Management
  • Request Fulfilment, Access Management und Event Management
  • Continual Service Improvement