Warum ServiceNow Enterprise Service Management?

Enterprise Service Management – das bedeutet funktionsübergreifende Workflows, fallabschließend mit voller Transparenz auf einer einzigen Plattform, hoch-integrativ und dadurch hochgradig automatisierbar, ergänzt durch State-of-the-art Selfservices – das bieten wir unseren Kunden mit der Einführung bzw. Anpassung der ServiceNow-Plattform.

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29 April 2019

Warum ServiceNow Enterprise Service Management?

Enterprise Service Management – das bedeutet funktionsübergreifende Workflows, fallabschließend mit voller Transparenz auf einer einzigen Plattform, hoch-integrativ und dadurch hochgradig automatisierbar, ergänzt durch State-of-the-art Selfservices – das bieten wir unseren Kunden mit der Einführung bzw. Anpassung der ServiceNow-Plattform.

Als zertifizierter Implementierungspartner von ServiceNow führen wir Sie mit Hilfe der bewährten Rapid-Deployment-Methodik schnell zu einem einsatzfähigen Basissystem und unterstützen Sie im weiteren Verlauf mit unserem etablierten Operations Model nicht nur bei der weiteren Umsetzung von Erweiterungen und Anpassungen, sondern übernehmen bei Bedarf auch das Application Management für Sie “as a Service”. Unsere ServiceNow-Entwicklungsteams sind darauf trainiert, effiziente und release-fähige Lösungen für Sie zu schaffen und unterstützen heute schon unsere Kunden dabei, die Plattform auch für Non-IT-Szenarien gewinnbringend einzusetzen.

Zertifizierte ServiceNow-Trainer sorgen für ein Rapid-Skill-up ihres eigenen Entwicklungs- und Betriebsteams und garantieren den Know-how-Transfer schon während der Projektphase und selbstverständlich auch im Hypercare-Modus. Wir haben uns für ServiceNow als einen der vier Leader des Gartner-Quadranten „Enterprise High-Productivity Application Platform as a Service, hpaPaaS“ entschieden, da im Zuge der Digitalisierung das Rapid Deployment am weitesten automatisiert ist, explizit im Bereich Testing und Security.

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