ITSM Prozessberater (m/w) / (Ref.-Nr. 2018_24)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n: ITSM Prozessberater (m/w) / (Ref.-Nr. 2018_24) zum Einsatz in unserer Business Unit „Processes and Best Practices.“

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Die ITSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft der solide wachsenden ITSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. 

Den Erfolg der ITSM Group verdanken wir maßgeblich unseren Mitarbeitern. Deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass Sie sich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlen und setzen alles daran, Sie kontinuierlich bei Ihrer Arbeit und Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld zu unterstützen und zu fördern.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n:
ITSM Prozessberater (m/w) / (Ref.-Nr. 2018_24) zum Einsatz in unserer Business Unit „Processes and Best Practices.“

Ihre Aufgaben

  • (Agiles) Projektmanagement inkl. Planung und Durchführung von Projekten/ Projektunterstützung und –umsetzung
  • Entwicklung geeigneter fachlicher Prozessdefinitionen unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen und der Kundenumgebung
  • Durchführung von Reifegrad-Bestimmungen und Definition von Verbesserungs-Maßnahmen
  • Erstellung der erforderlichen Projekt- und Prozessdokumentationen
  • Implementierung von Prozessen und Abläufen samt Qualitätssicherung
  • Unterstützung unseres Vertriebs in der Pre-Sales-Phase
  • Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau von Themen für das Portfolio der ITSM Group

 

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in (IT-) Projekten
  • Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe
  • Gute Kenntnisse in mindestens einer Projektmanagementmethodik
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL Prozessen
  • Kenntnisse in mindestens einem weiteren Themenbereich, wie z. B. IT-Governance, agiles Projektmanagement oder DevOps wünschenswert
  • Interesse an der Weiterentwicklung und Neuentwicklung von Themenbereichen
  • Interesse am Umgang mit Menschen
  • Reisebereitschaft
  • Beherrschen die englische Sprache sehr gut in Wort- und Schrift

 

Ihre Perspektiven 

  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Topqualifizierte und motivierte Kollegen
  • Ein moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
  • Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente

 

 

Interessiert?

Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - bevorzugt als PDF per E-Mail an bewerbung@itsmgroup.com unter Angabe der Positionsbezeichnung und Referenznummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Oder bewerben Sie sich online - es dauert nur 2 Minuten! Sie brauchen lediglich Ihre Kontaktdaten im Onlineformular eintragen, danach können Sie direkt Ihre Dokumente (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) hochladen, fertig! 

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