AirITSystems GmbH - Optimierung ITSM

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Optimierung des IT Service Managements

AirITSystems GmbH

Die AirITSystems GmbH in Hannover hat die ITSM Consulting GmbH beauftragt, sie bei der Optimierung ihres Service Managements zu unterstützen. Bis zum Herbst 2010 werden wir neben der Auswahl eines IT-Service-Management-Tools die Prozesseinführung von Service Portfolio und Service Catalogue Management unterstützen und die bestehenden Service Prozesse hinsichtlich der Umsetzung eines handlungsorientierten operativen und taktischen KPIReportings optimieren.

Das praxiserprobte Vorgehensmodell der ITSM Consulting GmbH war ausschlaggebend für die Beauftragung. Wir freuen uns, mit diesem Projekt die AirITSystems als Kunden gewonnen zu haben.

Über die AirITSystems GmbH

AirITSystems ist Anwender, Systemhaus und Betreiber in einem und bietet individuelle IT-Lösungen an. Das Unternehmen ist vor allem am Flughafen Hannover und für die Fraport tätig und liefert Leistungen in den Bereichen:

  • Informationssysteme
  • Kommunikationssysteme
  • PC Service
  • Rechenzentrum
  • Schulungen
  • Verkehrs- und Gebäudesysteme