Klinikum Region Hannover GmbH - ITSM-Tooleinführung

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Einführungsbegleitung eines ITSM-Tools

Klinikum Region Hannover GmbH

Die Klinikum Region Hannover GmbH setzt derzeit ihre ITSM-Strategie zielstrebig und kontinuierlich um. Als nächster Schritt ist die Auswahl und Einführung eines ITSM-Tools geplant. Die ITSM Consulting GmbH wurde dazu als Umsetzungspartner mit der Produktauswahl betraut.

Im Vorfeld des Tool-Projektes unterstützte die ITSM Consulting GmbH bei der Eingrenzung der Herstellerauswahl. Für den weiteren Verlauf übernahm die ITSM Consulting GmbH die Erstellung der entscheidenden Dokumente (Lastenheft, Use Cases, etc.) und die Durchführung der Management-Workshops. Der nächste Schritt ist die Begleitung der Durchführung, Tests, Auswertung und Abnahme des Proof of Concept (PoC) mit dem ausgewählten Toolhersteller.

Über die Klinikum Region Hannover GmbH:

Das KRH Klinikum Region Hannover steht für Ihre wohnortnahe Medizin und Pflege, hohe Behandlungsqualität und für umfassende Diagnostik und Therapie aus einer Hand. In der Landeshauptstadt Hannover und dem Umland betreibt das kommunale Unternehmen elf Krankenhäuser. Mit einem Anteil von 40 Prozent an der Krankenhausversorgung in der Region Hannover ist es das leistungsstärkste Krankenhausunternehmen der Region, in der rund 1,2 Millionen Menschen leben. Die Krankenhäuser arbeiten seit 2005 unter dem Dach der Klinikum Region Hannover GmbH zusammen, Träger des Unternehmens ist die Region Hannover.

Die Klinikgruppe mit 3.400 Betten und 8.500 Mitarbeitern versorgt jährlich rund 135.000 Patienten stationär und zudem 180.000 ambulant. Damit gehört die KRH-Gruppe zu den größten kommunalen Klinikunternehmen Deutschlands. Neben der Grund- und Regelversorgung sichern unsere Krankenhäuser in vielen medizinischen Fachgebieten eine spezialisierte Maximalversorgung mit überregionaler Bedeutung. Die KRH-Häuser kooperieren in medizinischen Zentren und Netzwerken eng miteinander.